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  • 신규 사업자 서비스 가입 시 기존 사업자의 해지도 함께 신청하여 이용자 불편을 해소하기 위한 제도

인터넷·유료방송 가입과 해지를 한번에! 결합상품 원스톱 전환서비스 - 이제 이동할 사업자에게 가입 신청하실 때 기존 서비스의 해지도 한번에 처리하실 수 있습니다.

1.원스톱 전환 서비스가 무엇인가요? 신규 통신사 가입 시 기존 통신사 서비스 해지를 한번에 처리할 수 있는 간편한 제도입니다. #기존방식:이용자->신규통신사(가입신청),이용자->기존통신사(해지신청) -> #원스톱 전환 서비스:이용자->신규통신사(가입+해지 동시신청) ●신청 가능 통신사:KT,LGU+,SKB,SKT,KT SkyLife ●신청 가능 서비스:초고속인터넷,초고속인터넷과 유료방송(IPTV,위성방송)결합 서비스 2.어떻게 이용하나요? 신규 가입 및 사업자 전환 신청->기존 통신사 해지확인전화 수신(할인반환금,결합변동 등 중요사항 안내)->신규 서비스 개통,기존 서비스 해지 ●신청 가능 창구:고객센터,홈페이지 및 대리점,판매점 등 온/오프라인 매장 3.언제부터 이용할 수 있나요? 2020년 7월 1일부터 이용 가능합니다. 단, 7월 1~25일까지는 시범서비스 운영기간이므로 신청 가능한 창구와 접수 건이 제한될 수 있으며, 7월 27일부터 상용서비스가 시작됩니다. ※ 자세한 사항은 각 사업자 고객센터로 문의하시거나 첨부된 QnA를 참고하시기 바랍니다.

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