고가요금제 및 부가서비스 강요

고가요금제 및 부가서비스 강요란?

최신 스마트폰을 구매하려면 고가요금제부가서비스를 이용해야 한다며 강요

주요 피해사례

  • "어딜 가든 휴대폰 교체 시 10만 원 가량의 고가요금제를 6개월간 의무로 사용해야만 개통이 가능해요"라는 식으로 말하는 판매자

  • "원래 3만 원대 요금제를 썼지만, 개통요금제 조건 때문에 5개월째 6만 원대 요금제를 쓰는 중이에요"
    "6개월이 지났을 때 요금제를 바꾸라는 안내를 받지 못해 7만 원대 요금제를 8개월이나 사용했어요" 등 고가요금제를 권유 받은 소비자

예방 및 대처법

예방 및 대처법

고가요금제,부가서비스 강요 시 가입 주의

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